FLYWING 产品保修政策
一、产品主体
适用于:仿真直升机系列、3D 直升机系列、固定翼系列。
自产品签收之日起 30 天内,若整机主体出现非人为原因导致的质量或性能故障,提供免费维修或更换服务。
二、锂离子电池
因非人为损坏,且非进水、非过充、非过放等原因导致的电池鼓包、无法充电、放电异常等故障,提供一个月质保服务。
三、电子部件
适用于:电机、电子调速器、接收机、遥控器。
因非人为损坏,且非进水、非摔机等原因导致的性能故障,提供一年质保服务。
四、直升机飞控系列
适用于:直升机飞控系列,包含 GPS。
因非人为损坏,且非进水、非摔机等原因导致的飞控性能故障或程序异常,提供终身质保服务。因元器件停产等不可控因素导致无法维修的情况除外。
五、免责条款
以下情况不享受保修服务:
1. 人为损坏
摔机、碰撞、挤压、坠落、人为改装、拆卸、焊接等导致的产品损坏。
2. 环境因素损坏
进水、受潮、腐蚀、高温、低温、沙尘、雷击等环境因素导致的损坏。
3. 不可抗力及自然灾害
地震、洪水、台风、火灾、雷击、冰雹、战争、政府行政强制措施等不可预见、不可避免的客观外力导致的损坏。
4. 使用不当
未按产品说明书操作和正常存放、接反电源、过充、过放、使用非原厂配件等导致的损坏。
5. 易耗品正常老化
电池、桨叶、轴承、拉杆、齿轮等易耗品在正常使用过程中的磨损或老化。
6. 无有效购买凭证
无法提供有效购买凭证、产品序列号被涂改或无法验证购买时间的产品。
六、特别说明
仿真直升机系列机壳为纯手工工艺制作,存在细微的手工尺寸或形态偏差,属于正常工艺范畴,不视作产品质量问题,不影响正常保修权益。
产品质保以实际实物故障为准。