上次更新时间：2026 年 3 月
保护您的个人信息，详细说明我们如何收集、使用和保护您的数据。
简介
FLYWING 运营本官方网站和商店（统称为“服务”），为您提供精选的遥控直升机、配件和相关产品的购物体验。我们的服务由 Shopify 提供支持，使我们能够提供高质量的购物和客户支持。本隐私政策解释了 FLYWING（以下简称“我们”、“我们的”）在您访问、使用服务、购物或与我们沟通时如何收集、使用和披露您的个人信息。如果我们的服务条款与本隐私政策之间存在冲突，则本隐私政策应管辖您个人信息的收集、处理和披露。通过访问或使用我们的任何服务，即表示您已阅读、理解并同意本隐私政策的条款。
我们收集或处理的个人信息
“个人信息”一词指识别或可合理关联到您或其他个人的信息。它不包括无法关联到特定个人的匿名或去识别化信息。根据您与服务的互动方式、您的位置和适用法律，我们可能会收集或处理以下类别的个人信息：
- 联系方式：全名、收货地址、账单地址、电话号码和电子邮件地址。
- 财务信息：信用卡、借记卡或其他金融账户详情、支付交易记录和支付确认信息（通过第三方平台安全处理）。
- 账户信息：用户名、密码、安全问题、账户偏好和设置。
- 交易信息：您查看、添加到购物车、愿望清单、购买、退货、换货或取消的产品，以及您的交易历史记录。
- 通信：您发送给我们的客户支持团队的消息、查询或反馈内容。
- 设备信息：设备型号、浏览器类型、网络连接详情、IP 地址和其他唯一设备标识符。
- 使用信息：有关您如何以及何时与服务互动的信息，包括浏览历史记录和页面浏览量。
我们从以下来源收集个人信息：
- 直接来自您：当您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通或自愿提供您的信息时。
- 通过服务自动收集：当您使用我们的产品或访问我们的网站时，通过 cookie 和类似技术从您的设备收集。
- 服务提供商：从协助我们运营服务并代表我们处理信息的受信任第三方服务提供商处收集。
- 合作伙伴和其他第三方：在法律允许的情况下，从我们的业务合作伙伴或其他合法的第三方来源收集。
我们如何使用您的个人信息
我们根据您与我们的互动以及您使用的服务，出于合法的商业目的使用您的个人信息，包括：
- 提供、定制和改进服务：完成您的订单、处理付款、安排发货、管理退货和换货、维护您的账户、记住您的偏好，并创建个性化的购物体验（例如，根据您的购买推荐产品）。我们还会利用这些信息来改进我们的产品和服务功能。
- 营销和广告：根据您的活动（例如，查看或添加到购物车的商品）通过电子邮件、短信或邮寄方式发送促销信息，并在我们的服务或其他网站上显示定向广告。您可以随时取消订阅促销信息。
- 安全和欺诈预防：验证您的账户，确保安全支付，检测和调查欺诈、非法或恶意活动，并保护我们的服务和用户的安全。您有责任保护您的账户凭据安全，不应与他人分享。
- 与您沟通：提供客户支持，回复您的询问，并维护我们与您的业务关系。
- 法律合规：遵守适用法律，响应有效的法律要求（例如，来自执法部门的要求），并执行我们的服务条款或政策。
我们如何披露个人信息
未经您的明确同意，我们不会出于商业目的向第三方出售、出租或租赁您的个人信息。在符合本隐私政策的情况下，我们可能在以下情况下向受信任的第三方披露您的个人信息：
- 服务提供商：Shopify、供应商以及其他代表我们提供服务的第三方，例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履行和运输。
- 业务和营销合作伙伴：提供营销服务和展示定向广告。我们的合作伙伴将根据其自己的隐私政策使用您的信息。根据您所在的位置，您可能有权选择退出此类用于定向广告的共享。
- 经您同意：当您指示或要求我们将您的信息披露给第三方时（例如，为了发货或使用社交媒体登录集成）。
- 关联公司：在我们的公司集团内部，出于合法商业目的。
- 业务交易和法律义务：与业务交易（例如，合并）相关，以遵守法律要求、执行我们的条款或政策，或保护我们的权利、用户或公共安全。
与 Shopify 的关系
我们的服务由 Shopify 托管，Shopify 收集和处理您访问和使用服务的个人信息，以提供和改进服务。您提交给服务的信息将传输给 Shopify，并与 Shopify 以及您居住国以外的第三方共享，以提供服务。我们使用 Shopify 的某些增强功能，这些功能结合了您与我们商店、其他商家和 Shopify 互动的数据。对于这些功能，Shopify 负责处理您的个人信息，包括响应您行使权利的请求。要了解有关 Shopify 隐私惯例和您的权利的更多信息，请访问 Shopify 消费者隐私政策和 Shopify 隐私门户。
第三方网站和链接
服务可能包含指向第三方网站或在线平台的链接。我们不对这些第三方网站的隐私、安全性、准确性或可靠性负责。如果您点击链接访问非关联网站，我们建议您查看其隐私政策和服务条款。您在公共或半公共平台（包括第三方社交媒体）上共享的信息可能对其他用户可见，我们不对第三方如何使用此类信息负责。包含链接并不意味着认可第三方网站或其所有者。
儿童数据
我们的服务不适用于您所在司法管辖区内未成年人，我们不会有意收集此类儿童的个人信息。如果您是父母或监护人，并认为您的孩子向我们提供了个人信息，请联系我们以请求删除。截至本隐私政策生效日期，我们不会“共享”或“出售”（根据适用法律定义）16 岁以下个人的个人信息。
您的信息安全和保留
虽然我们实施行业标准的安全措施（包括数据加密、安全服务器协议和定期安全审计）以保护您的个人信息免遭未经授权的访问、披露或销毁，但没有完美的安全性。我们无法保证“完美安全”，传输给我们的信息在传输过程中可能不安全。我们建议避免使用不安全的渠道发送敏感信息。我们将您的个人信息保留至实现本隐私政策中概述的目的、遵守法律义务、解决争议或执行我们的合同和政策所需的时间。
您的权利和选择
根据您所在的位置，您可能拥有以下关于您的个人信息的权利（受适用的法律例外情况约束）：
- 访问/知情权：请求访问我们持有的关于您的个人信息。
- 删除权：请求删除我们维护的关于您的个人信息。
- 更正权：请求更正我们持有的关于您的不准确个人信息。
- 数据可移植权：请求获取您的个人信息副本，并要求将其传输给第三方（在某些情况下）。
- 选择退出权：根据您所在的位置，选择退出“出售”或“共享”您的个人信息，或选择退出用于定向广告的处理。您可以通过提供的选择退出机制，或通过全球隐私控制信号（如适用）行使此权利。我们不识别其他“禁止追踪”信号。
- 管理通信偏好：随时使用我们电子邮件中的取消订阅链接取消订阅促销电子邮件。非促销电子邮件（例如，账户或订单更新）仍可能发送。
要行使这些权利，请使用下面提供的详细信息与我们联系。我们可能会根据法律要求在处理您的请求之前验证您的身份。您可以指定授权代理人代表您行事，前提是该代理人提供授权证明。我们不会因您行使权利而歧视您，并将根据法律要求及时回复。
投诉
如果您对我们处理您的个人信息的方式有任何投诉，请使用以下详细信息与我们联系。根据您所在的位置，您可能有权对我们的决定提出上诉或向您当地的数据保护机构提出投诉。
国际传输
我们可能会在您居住的国家/地区之外传输、存储和处理您的个人信息。如果我们将您的个人信息传输到欧洲经济区 (EEA) 或英国 (UK) 之外，我们将使用公认的传输机制（例如，欧盟委员会的标准合同条款），除非传输到被认为提供足够保护水平的国家/地区。
本隐私政策的变更
我们保留不时更新或修改本隐私政策的权利，以反映我们做法的变化，或出于运营、法律或监管原因。修订后的版本将发布在此网站上，并更新“上次更新”日期。我们将根据适用法律的要求提供通知。
联系我们
如果您对我们的隐私惯例或本隐私政策有任何疑问，或者如果您想行使您拥有的任何权利，请致电或发送电子邮件至 wang@flywingrc.com 与我们联系。